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Service public - Page 30
Prospective numérique : « Les collectivités ont été les meilleures complices » – J.-F. Marchandise, Fing
L’Association pour la fondation d'un internet nouvelle génération (Fing), née en 2000, a annoncé « la fin de son aventure » en avril 2022. L’occasion de revenir sur le parcours prolifique de l'association, notamment avec les collectivités, avec Jacques-François Marchandise, cofondateur de la structure.
Dématérialisation : un usager sur trois renonce à effectuer une démarche en ligne
Une nouvelle étude de l'INSEE permet de mieux comprendre les contraintes qui peuvent s'exercer sur les usagers face à la dématérialisation. Elle dessine les contours d'un profil d'usagers pour lesquels la dématérialisation est subie plutôt que choisie.
Cet article fait partie du dossier :
Numérique : arnaques en ligne, publics exclus... le côté obscur de la dématérialisation
Pour développer les territoires, ne pas se tromper de conseil
Dans une tribune pour « La Gazette », Romain Lucazeau, directeur général de la SCET (filiale de la Banque des territoires), insiste sur l'urgence et la pertinence de mobiliser des « régiments de l’ingénierie territoriale » agiles, qui se déploient sur plusieurs territoires à la fois.
Innovation : pourquoi il faut miser sur les « soft skills » des managers publics
Un rapport réalisé par France Stratégie et l’Institut pour la transformation de l’innovation étudie les soft skills déterminantes pour conduire la transformation des organisations. Bonne nouvelle, ces compétences transversales seraient largement partagées par les managers publics. Revue de détails.
E-administration : la France tient-elle ses engagements ?
Pour garantir une dématérialisation respectueuse des valeurs démocratiques et n'oubliant personne sur son chemin, les pays de l'Union européenne avaient signé la "déclaration de Berlin" fin 2020. Un premier bilan a été publié le 9 mai.
« Il faut avancer avec les communs numériques », selon le sociologue Gilles Jeannot
Dans leur ouvrage "La Privatisation numérique, déstabilisation et réinvention du service public" (éd. Raisons d’agir, mars 2022), Gilles Jeannot, ingénieur des travaux publics de l’Etat et sociologue à l’Ecole des ponts et chaussées, et Simon Cottin-Marx, sociologue, s'interrogent sur les nouvelles formes de privatisation ...
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Airbnb, Amazon, Google, Uber… Les villes face aux géants du numérique
Passeports et cartes d’identité : un « plan d’urgence » pour raccourcir les délais
Alors que les créneaux pour prendre rendez-vous en mairie sont pris d’assaut et que les délais ne cessent de s’allonger, le ministère de l’Intérieur a annoncé un plan d’action et des moyens supplémentaires à destination des communes les plus en tension.
Identité numérique : le successeur d’Alicem validé par la Cnil
Exit la reconnaissance faciale : un nouveau service public d’identité numérique prend la suite d’Alicem, avec un accueil très favorable de la part de la Cnil.
Un protocole protège la santé des agents d’entretien
Le département a remplacé les détergents classiques par des produits écocertifiés et apprend aux agents à se protéger.
Dématérialisation : le téléphone et les France Services en soutien
Le gouvernement met en avant, parallèlement à la dématérialisation, ses efforts sur le canal téléphonique et l’accueil physique.
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Numérique : arnaques en ligne, publics exclus... le côté obscur de la dématérialisation
