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Service public - Page 59
Vers une version 2 des contrats de ruralité
Les contrats de ruralité ont été plébiscités par les intercos et les pays. Reste à améliorer leur fonctionnement et leur financement.
Cet article fait partie du dossier :
Ces territoires ruraux qui n'ont pas dit leur dernier mot
Forum société numérique : remettre l’usager au cœur de vos services publics
La Gazette des communes organise le 14 novembre, à Paris, une nouvelle édition du Forum société numérique : « Inclusion, citoyenneté, responsabilité : remettez l'usager au cœur de vos services publics ! ». Cédric O, secrétaire d’Etat chargé du numérique en prononcera l’allocution d’ouverture. Inscrivez-vous dès aujourd’hui !
Les agents des départements affichent un niveau de bien-être supérieur à ceux des SDIS
Les problématiques de ressources humaines et de management sont au cœur des insatisfactions des agents de l'échelon départemental, selon les résultats de notre Baromètre bien être au travail 2019.
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Baromètre bien-être au travail 2019 : les agents toujours sous pression, mais y'a du mieux
Finances publiques : un sondage relativise le retrait des trésoreries
Selon un sondage BVA pour le ministère de l'Economie et des Finances réalisé dans le cadre de la réorganisation du réseau de l'administration fiscale, les sondés réclament une réduction du temps d'attente, une augmentation des horaires d'ouverture et une conservation de la proximité de leurs services locaux. Rien de très surprenant pour ...
Le « grand soir » des campagnes est-il enfin venu ?
La crise des "gilets jaunes" a accéléré la prise de conscience, au plus haut niveau de l'Etat, d'une indispensable prise en compte des problématiques des territoires ruraux, point faible des politiques publiques. Le Premier ministre a lancé le plan "Nos campagnes, territoires d'avenir" ; les élus ruraux veulent être optimistes, et attendent ...
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Ces territoires ruraux qui n'ont pas dit leur dernier mot
Les usagers doivent-ils pouvoir noter les services publics ?
Parce que votre opinion nous intéresse, La Gazette a constitué un panel de fonctionnaires territoriaux que nous interrogeons sur l'actualité des politiques publiques et du statut de la fonction publique. Cette semaine : les usagers doivent-ils pouvoir noter les services publics ?
Cet article fait partie du dossier :
Baromètre : l’opinion des fonctionnaires territoriaux, chaque semaine
Reconnaissance faciale : ce que vous devez savoir avant d’expérimenter Alicem
Depuis plusieurs semaines, l’application Alicem occupe les débats et suscite de nombreuses inquiétudes. Portée par le ministère de l’Intérieur, elle permettrait aux utilisateurs de s’authentifier pour pouvoir se connecter à certains services publics en utilisant la reconnaissance faciale… Alors que des collectivités territoriales ...
L’expérience utilisateur, c’est sa spécialité !
Le département d’Ille-et-Vilaine a créé un poste d'User Experience (UX) designer, pour transformer la relation numérique avec les usagers.
Services publics intercommunaux : objectif performance
Alors que le congrès de l'Assemblée des communautés de France ouvre le 29 octobre à Nice, la Gazette des communes présente les résultats d'une étude relative à la performance des services publics intercommunaux, menée par l'Assemblée des communautés de France, Espelia et l'Unspic. Elle permet de saisir ce que recouvre cette notion pour ...
Comment le funéraire public veut sauver sa peau
Face à une concurrence particulièrement rude, les opérateurs funéraires publics font le choix de rallier un réseau mutualiste en plein essor. Un tournant pour les représentants du service public qui semble pour l’instant porter ses fruits.
