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Service public - Page 58
L’abandon des services de proximité, meilleur carburant des colères sociales
Maintenir coûte que coûte la présence d'un distributeur bancaire dans la commune, (re)développer la présence d'un minimum de services de proximité... Alors qu'un certain nombre d'initiatives locales émergent pour faire face au sentiment d'abandon des habitants, une étude analysant les racines de la colère sociale incarnée par les gilets ...
Quand les services publics deviennent coopératifs
Au printemps 2019, la ville de Bègles a lancé un appel à projets en vue de coconstruire, puis cogérer, des services publics avec les habitants. Une initiative récompensée par un trophée « Fier(e) de ma commune ».
Déserts bancaires : les convoyeurs de fonds lancent leurs propres distributeurs de billets
Les convoyeurs de fonds se diversifient dans l’exploitation de distributeurs de billets (DAB) indépendants. Mais le financement de cette activité en partie par les collectivités pose question.
Les Français prêts à payer plus d’impôts pour de meilleurs services publics
Globalement, la satisfaction des Français en tant qu’usagers des services publics progresse, et les attentes se font très fortes en matière de santé publique, devenue la priorité numéro 1 devant l’emploi, selon l’édition 2019 du baromètre des services publics de l’Institut Paul Delouvrier, paru la semaine dernière.
Le label « France services », un parcours semé d’embûches
Certaines structures bien implantées sur leur territoire ne peuvent répondre au cahier des charges pour être labellisées maisons « France services ». Leur financement est assuré jusqu’à la fin 2021, mais les inquiétudes persistent.
Politiques publiques : ce que réclament les acteurs du design
Au terme de 8 mois d’introspection et de réflexions collectives, les multiples acteurs qui composent l’écosystème du design ont remis un cahier de doléances s’adressant à toutes les parties prenantes, notamment les collectivités territoriales et l’Etat, lors des premières Assises du Design qui se sont déroulées mercredi 11 ...
Alicem, un nouvel accès controversé aux services publics
Utiliser la reconnaissance faciale pour se connecter à un ensemble de services publics… Un gage de sécurité, mais à quel prix ?
Prospective : des modèles inspirants aux quatre coins du monde
Piloter la prospective par une vision partagée, la politique, la résilience ou un compromis entre politique et économie... les modèles étrangers sont nombreux.
Cet article fait partie du dossier :
Recherche, université, dans les collectivités, la science infuse
La prospective souffre de missions sous-dimensionnées
Pour être efficaces, les équipes chargées de la prospective doivent sensibiliser et diffuser leur méthodologie en interne et se positionner en offreurs de service à leurs collègues.
Cet article fait partie du dossier :
Recherche, université, dans les collectivités, la science infuse
Numérique : les relations avec l’e-administration jugées encore trop complexes
L’Arcep, le Conseil général de l’économie (CGE) et l’Agence du numérique ont publié mercredi 27 novembre les résultats du baromètre du numérique du Credoc. Une étude riche d’enseignements pour les collectivités, tant pour les questions relatives à l’accessibilité des services publics (via un smartphone, plutôt qu’un ...
