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Service public - Page 45
Rennes métropole dresse un bilan nuancé de son service public de la donnée
Engagée dans l’émergence d’un service public métropolitain de la donnée, la métropole de Rennes vient de publier le bilan de deux années d’amorçage. Un bilan sans concession, qui revient sur les difficultés et les succès et gagnera à être lu par des collectivités désireuses de se pencher sur la gouvernance des données.
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Open Data et réutilisation des données publiques : des promesses vertigineuses
Gros plan sur le fonds pour la transformation numérique des collectivités
Le gouvernement a détaillé la manière dont les collectivités peuvent prétendre au fonds « transformation numérique » qui leur est dédié, avec une enveloppe de 88 millions d’euros à la clé.
Dématérialisation : pourquoi les collectivités ont besoin d’un meilleur suivi
Une enquête menée par la fédération des opérateurs publics de services numériques (Déclic) révèle le ressenti des collectivités face à 4 services dématérialisés de l’État : @ctes, Payfip, TotEM et le répertoire électoral unique.
France Services : un déploiement à la charge des collectivités
Destiné à renforcer la présence des services publics sur le territoire, et en particulier dans les zones rurales et les quartiers de la politique de la ville, le dispositif France Services respecte-t-il les objectifs de déploiement que s'est fixé le gouvernement ?
L’innovation publique se réinvente pendant la crise sanitaire
Pour innover par temps de crise, que ce soit en vue d’améliorer le fonctionnement interne de la collectivité ou les services rendus aux habitants, voire d’en offrir de nouveaux, tout est une question de résilience et de patience.
Collecter l’avis des usagers, la clé d’une action publique plus à l’écoute
A l'heure de la crise sanitaire, qui a obligé le service public à s’adapter rapidement, Alice Bessonnet et Anne-Laure Desjardins, de l'agence de conseil Urbanova, promeuvent une approche dans laquelle la connaissance des usagers est remise au cœur du processus pour mieux adapter l'action publique à leurs attentes.
Le baromètre des résultats de l’action publique révèle de « réelles inégalités territoriales »
Le baromètre des résultats de l'action publique a été rendu public mercredi 13 janvier. Ce tableau de bord permet de rendre compte de l'état d'avancement de 25 réformes prioritaires, non seulement au niveau national mais aussi à l'échelle des départements, ce qui révèle de profondes disparités. Cet outil de pilotage à l'appui, Amélie ...
Inclusion numérique : « Plus vous êtes précaire, plus vous êtes confronté à la dématérialisation »
Responsable du laboratoire régional d'innovation Ti Lab en Bretagne, Benoît Vallauri revient dans un entretien avec "La Gazette" sur les limites actuelles auxquelles se heurtent la dématérialisation et l'innovation publique. Il invite à se pencher avec attention sur le ressenti des usagers les plus fragiles pour prendre véritablement le ...
Droit à l’erreur : la confiance dans les administrations progresse
L’édition 2020 du baromètre sur le droit à l’erreur révèle que la confiance des usagers en leurs services publics s’améliore significativement. Toutefois, certains indicateurs liés aux situations de handicap, de précarité ou de perte d’autonomie, et qui concernent donc les populations les plus fragiles, ne sont pas aussi positifs.
2021, faites vos jeux…
Les suites de la pandémie pèseront de tout leur poids sur l’agenda des collectivités territoriales en 2021. Mais cette épée de Damoclès ne devra pas les empêcher d’agir contre le changement climatique, dans la foulée de ce qui sortira du projet de loi « convention citoyenne sur le climat ». Tout en parvenant à construire leurs ...
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Politiques publiques : 2021, faites vos jeux...
