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Service public - Page 35
Les métiers en croissance en France en 2022 : du privé… et du public !
Le réseau social LinkedIn vient de publier son baromètre des 25 métiers pour lesquels la demande a le plus progressé en France ces dernières années. Et oh surprise, on ne retrouve pas que des ingénieurs réseaux et des traders !
Médiation numérique : le numéro national d’aide aux usagers s’arrête
Lancé durant le premier confinement en mars 2020, le numéro national d’aide aux usages numériques piloté par l'ANCT a été discrètement mis sur pause. La Mednum, coopérative dédiée à l'inclusion numérique à laquelle participe l'Etat, espère toutefois continuer son action via les canaux téléphoniques en lançant des tests avec des ...
La vague Omicron désorganise les services
Sur site ou en télétravail, la situation des agents frappés par la nouvelle vague de la pandémie impose aux collectivités d’être encore plus réactives, avec les moyens du bord. L’enjeu : que les absences ne compromettent pas la continuité des services publics.
Services publics écoresponsables : les petits pas doivent devenir grands
L’administration d’État est censée montrer la voie de la responsabilité écologique. Deux ans après le lancement d’un comité ad’hoc, les avancées sont le fait « d’ambassadeurs » du développement durable plus que d’un mouvement de fond. Les collectivités et leurs groupements sont invités à rejoindre le dispositif Services ...
Les cabinets de conseil RH font leur nid dans la territoriale
La loi du 6 août 2019 a fait des collectivités les véritables gestionnaires de leurs ressources humaines. Certaines recourent à des cabinets de conseil et y mettent le prix.
Cet article fait partie du dossier :
La République des consultants
Archives en ligne : les nouvelles attentes des usagers
Un rapport commandé par le Service interministériel des archives de France chiffre à 2 milliards le nombre de clics enregistrés par les services d'archives en ligne en 2020. Un résultat qui conforte les professionnels et leurs collectivités dans leurs efforts en faveur du numérique. Les usagers ont été interrogés sur leurs attentes. De ...
Continuité des services publics : les consignes du gouvernement
"Pour servir plus et mieux" les usagers malgré la nouvelle dégradation de la situation sanitaire, la ministre de la Transformation et de la fonction publiques formule plusieurs demandes aux directeurs de tous les services publics.
« La dématérialisation désespère les populations » – Claire Lemercier
Minutage des rendez-vous, budgets comprimés, rationalisation, fusions, dématérialisation… sont autant de symptômes du délitement des services publics auxquels s’attaque Claire Lemercier, coauteure de « La Valeur du service public » (éd. La Découverte, 2021) et directrice de recherche au centre de sociologie des organisations du ...
Etat – société civile : « Nous ne pouvons pas être des concurrents »
A l’occasion du lancement de l’accélérateur d’initiatives citoyennes, la ministre de la Transformation et de la Fonction publiques est revenue sur ce que doivent être les services publics du 21e siècle, et sur les bonnes volontés existant en dehors des administrations qui ne doivent pas etre vues comme des « concurrents ». Elle a ...
Que vont devenir les Maisons de services au public non labellisées France Services ?
A partir du 1er janvier 2022, l’Etat ne versera plus le financement de 30 000 euros annuels aux MSAP non labellisées France Services. Données et témoignages à l’appui, la Gazette fait le bilan.
