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Service public - Page 23
Des tournées ramènent des services et des commerces dans les villages
La start-up Ville à joie organise des tournées de commerces et services dans un cadre festif pour des villages délaissés. Chaque événement mobilise un pays ou une interco, des communes et des intervenants, qui apprennent souvent ainsi à mieux se connaître.
Faut-il encadrer le recours des collectivités locales aux cabinets de conseil ?
L’intrusion excessive des consultants dans la sphère politique – qui commence à être bien documentée au niveau de l’Etat – n’épargne pas tout à fait les collectivités territoriales. De plus en plus de cabinets privés spécialisés sur les questions de fiscalité ou de gestion financière interfèrent dans l’élaboration ou la ...
Une forte dégradation de la perception des services publics
En moyenne, 46% des Français ont une bonne opinion de l’action de l’Etat concernant les différents services publics, un net recul souligné par la dernière édition du baromètre réalisé par Kantar pour l’institut Delouvrier. Les baisses de bonnes opinions sont particulièrement marquées dans les domaines de l'éducation nationale et ...
Un délégué général au service national universel est institué
Un décret du 6 février institue un délégué général au service national universel, ayant rang de directeur d'administration centrale, sous l'autorité des ministres chargés des armées, de l'éducation nationale et de la jeunesse.Placé auprès du secrétaire général des ministères de l'éducation nationale et de la jeunesse, de ...
France Services : une mission lancée pour préparer la « saison 2 »
Le ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, Stanislas Guerini, souhaite faire évoluer le dispositif France Services vers davantage d'initiatives « d’aller vers » en direction des usagers, ainsi que vers la prise en charge de démarches dématérialisées supplémentaires.
Numérique : 257 collectivités labellisées par l’association Villes internet
A l'occasion de la 24e édition de la cérémonie de remise des labels « Villes internet », qui s'est déroulée à Albi, le 2 février, 257 collectivités territoriales ont reçu leurs panneaux d’entrée de ville floqués de 1 à 5 @. L’association Villes internet se prépare à présent pour le Congrès des élu·es au numérique, qui se ...
Baromètre du numérique : les usagers plus en difficulté face à la démat’
La part des usagers rencontrant des difficultés pour effectuer des démarches administratives en ligne est en augmentation, selon la dernière édition du baromètre du numérique, présentée lundi 30 janvier.
« Accompagner les politiques publiques locales numériques est une urgence démocratique ! »
Le président de Villes internet, Mathieu Vidal, et Emmanuel Eveno, président du jury, rappellent dans cette tribune le rôle joué par l'association dans l’élaboration et le pilotage des politiques publiques numériques des collectivités, mais aussi, loin de la promotion d'un numérique à tout va, du rôle de vigie endossé depuis ses ...
Services publics : 40% des appels téléphoniques n’aboutissent pas
A l’heure de la dématérialisation massive des services publics, et six ans après une première enquête, le Défenseur des droits et l’Institut National de la Consommation dévoilent les résultats d’une étude sur l’état des services téléphoniques de quatre administrations : la CAF, Pôle Emploi, l’Assurance maladie et ...
Le gouvernement évalue ses « réformes prioritaires »
La Première ministre, Elisabeth Borne, a lancé en conseil des ministres de nouveaux chantiers de politiques prioritaires du gouvernement (PPG), mercredi 18 janvier dernier, après avoir présenté le bilan des résultats des réformes prioritaires sur le quinquennat précédent, dont 78% des cibles avaient été atteintes fin 2022. 60 PPG ...
