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Médiation numérique

Conseillers numériques France Services : des pistes pour le long terme

Publié le 22/02/2023 • Par Laura Fernandez Rodriguez • dans : France

Quand l'informatique est une énigme
A. Kozin / Adobestock
Comment bien penser la fonction de médiation numérique au sein d'une structure et réussir à bâtir une offre de long terme ? Une fiche publiée sur le site collaboratif La Base propose des pistes et ressources aux acteurs concernés.

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Une fiche pratique dédiée aux conseillers numériques France Services vient d’être ajoutée sur la Base, site collaboratif qui centralise les ressources relatives au numérique d’intérêt général.

Cette fiche, intitulée « Comment penser la fonction de médiation numérique au sein de ma structure autour du poste de CNFS ? » est destinée aux « structures qui ont mis en place une offre de services de médiation numérique depuis le déploiement du dispositif en intégrant un CNFS », et comporte non seulement des conseils d’ordre général mais aussi des témoignages d’acteurs concernés.

Des ressources bienvenues pour ces postes relativement récents dont le déploiement a pu se révéler ardu, comme l’a récemment relevé un programme national de recherche piloté par le chercheur Pierre Mazet.

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