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Service public - Page 43
Piloter les délégations de service public : quels postes contrôler ?
Nous avons vu dans les précédentes fiches que les enjeux financiers des délégations de service public impliquaient d’en assurer un contrôle régulier (cf. fiche 179/C) et que le législateur avait donné le droit et le devoir aux collectivités d’assurer ce contrôle (cf. fiche 180/C). Mais quels postes doivent être contrôlés ?
Emmanuel Macron souhaite un statut « mort pour le service de la République »
Le président de la République a annoncé, ce vendredi 21 mai, vouloir rendre hommage aux agents du service public "décédés dans des circonstances exceptionnelles" avec la création d'un statut spécifique.
Comment maîtriser la dématérialisation dans les collectivités ?
Comment tenir le programme ambitieux du gouvernement de dématérialisation généralisée des services publics d’ici à 2022 ? Comment déployer cette numérisation dans les collectivités ? Obtenez toutes les réponses lors des 4es Assises de la dématérialisation, le 27 mai : inscrivez-vous !
Modifications pour la formation civique et citoyenne
Un décret du 10 mai modifie les articles R. 121-15 et R. 121-47-1 du code du service national afin de préciser la durée de la formation civique et citoyenne et les modalités par lesquelles les organismes d'accueil doivent justifier de la réalisation effective de cette formation pour bénéficier d'une aide servie par l'Agence du service ...
France Services prend le bus et gagne en proximité
Afin de rapprocher les services publics de la population, il faut aller davantage au contact des usagers qui en sont éloignés physiquement, technologiquement ou socialement. Face à la numérisation des services publics, des publics précaires, urbains ou ruraux, ont en effet des difficultés de mobilité ou d’accessibilité au numérique ...
Bien fonctionner pour bien accueillir
Dans son étude « Pour un accueil expert de la relation usagers dans les services publics locaux » qu’il vient de publier, l’Observatoire de la MNT invite les décideurs locaux à considérer l’accueil et ses agents comme la pierre angulaire de la qualité de service.
Top départ pour le recrutement et le déploiement des conseillers numériques
Dans le cadre du plan France Relance, une enveloppe de 250 millions d’euros est dédiée à l’inclusion numérique et comprend notamment le recrutement et le déploiement de 4 000 conseillers numériques, très attendus dans les territoires. Où en est réellement ce programme ?
La Haute-Saône veut faire de tous ses collèges des « établissements de services »
Le ministère de l’Education nationale a lancé en novembre dernier un appel à manifestation d’intérêt pour développer, à titre expérimental, des « établissements de services ». La Haute-Saône fait partie des quinze projets présélectionnés.
Services publics : un collectif d’agents publics sonne l’alarme
Un collectif d'agents publics issus des trois versants souhaite « prendre la parole de l'intérieur » et alerter sur les dysfonctionnements des pouvoirs publics. Ils publient, vendredi 30 avril 2021, une note sur le recours à la sous-traitance et ses impacts en termes d'émiettement de la sphère publique.
Un portail en test pour enrichir les maisons France Services
Le portail numérique "Mon espace France Services" vise à offrir un service sur mesure aux agents et citoyens selon leurs besoins et ceux de leur commune. L'outil a été développé par la start-up Public +, fondée en août 2020. Une trentaine de maisons France Services testent actuellement le portail.
