- Accueil
- Institutions et services publics
- Service public
Service public - Page 97
Baromètre Afnor qualité de l’accueil: un service aux usagers contrasté
Bonne nouvelle au menu du baromètre qualité accueil des usagers de l'Afnor : la bonne prise en charge des citoyens dans les services d’accueil des collectivités progresse d’un point et demi et un an. Une hausse que certains pourraient qualifier en trompe-l’œil puisque la qualité de l’accueil physique dégringole.
Rigueur budgétaire : à tous les étages, mêmes contraintes, et mêmes réponses
Coupes dans les budgets, non-remplacement des départs à la retraite, hausse des tarifs et des impôts… Confrontées à la baisse des dotations, les collectivités sont, peu ou prou, contraintes d'opérer les mêmes choix.
Cet article fait partie du dossier :
Les villes font-elles toutes la même chose ?
Cartes d’identité : ces communes qui vont perdre leur compétence
A compter de mars 2017, seules certaines municipalités pourront délivrer les cartes nationales d’identité.
Simplifier oui, sacrifier non : ne pas laisser l’administration numérique accélérer l’exclusion sociale
Alors que s'ouvrent les 4e Assises de la médiation numérique (23 - 25 novembre, à Mende, en Lozère) les membres du Conseil national du numérique alertent sur les risques d'exclusion de certains publics, engendrés par la dématérialisation des services publics et des démarches administratives.
Communes nouvelles : cinq points qui font encore hésiter les acteurs locaux
Souci de seuil, de timing, concurrence avec la fusion des intercommunalités, absence de VRP pour porter le projet… Les obstacles sont encore nombreux, mais le temps travaille à les lever.
Cet article fait partie du dossier :
Les communes nouvelles, dernière chance pour sauver les communes
Crèches de Noël : le Conseil d’Etat dit « oui mais sous conditions »
Un an après la polémique, le Conseil d’Etat a rendu sa décision sur la présence des crèches de Noël au sein des établissements publics. Selon les juges, « l’installation temporaire d’une crèche de Noël par une personne publique dans un emplacement public est légale si elle présente un caractère culturel, artistique ou festif ...
Bruno Le Maire : « Le statut de la fonction publique ne doit plus être la règle, mais l’exception »
La Gazette poursuit sa série d’entretiens avec des candidats de tout bord à quelques mois de l'élection présidentielle. Nouvel épisode avec Bruno Le Maire. L'auto-proclamé "candidat du renouveau" espère être le troisième homme des primaires de droite. Pour y parvenir, le député de l'Eure refuse de faire table rase du bilan de ...
Cet article fait partie du dossier :
Présidentielle 2017 : les enjeux-clés pour les collectivités territoriales
Funéraire : quand les géants de la finance envahissent le marché
Patrick Lerognon, le nouveau président de l’Union du pôle funéraire public s’inquiète de la concentration croissante du marché funéraire autour de géants de la finance. Il appelle les élus locaux à privilégier la solution du service public.
Le cimetière où les défunts reposent en pleine nature
Niort a ouvert, il y a deux ans, le premier « cimetière naturel » de France, un parc paisible pour l’inhumation ou la dispersion des cendres.
Un colloque réinterroge la compatibilité du fait religieux au sein du service public
Comment concilier fait religieux et service public ? Comment se prémunir des pratiques radicales et extrêmes de son personnel ? Tels étaient les questions soulevées, jeudi 27 octobre, lors d’un colloque organisé au Sénat. Retour sur une journée d’échanges.


