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Service public - Page 98
Ville & Banlieue veut faire de la politique de la ville un enjeu de la présidentielle
L'association d'élus Ville & Banlieue a présenté, mercredi 28 septembre, plus de trente propositions aux différents candidats à l’élection présidentielle. Y figure notamment le portage de la politique de la ville par le Premier ministre et la mobilisation concrète des moyens de droit commun.
La 27è Région, un laboratoire de transformation publique
L’association épaule les collectivités territoriales désireuses d’améliorer leurs services au public. Un travail qu’elle réalise notamment par le biais de résidences au long cours, qui prennent place dans un équipement public à transformer.
Design de services publics : « Au lieu d’appliquer des solutions préfabriquées, il faut réaliser des expérimentations in vivo »
Professeur à l’université de Lille 1, Faiz Gallouj est chercheur au Centre lillois d’études et de recherches sociologiques et économiques (Clerse) et spécialiste de l’innovation dans les services. Il explique, pour la Gazette, les ressorts de l’innovation, dans les services en général, et dans le secteur public en particulier.
Cet article fait partie du dossier :
L'innovation à tous les étages
Encore quelques « points noirs », mais du mieux dans les services publics de l’Etat
Jean Vincent Placé, secrétaire d'Etat en charge de la modernisation de l'Etat et de la simplification, a présenté vendredi 16 septembre le 6ème baromètre dédié à la qualité de l'accueil des services publics. Un nouveau « cru » plutôt satisfaisant, qui voit en effet les cinq principales administrations contrôlées, en net progrès ...
Pour l’égalité d’accès aux services, le numérique est nécessaire mais pas suffisant
Que ce soit dans les maisons de services au public ou dans les schémas d’accès aux services, les outils numériques ont un rôle à jouer mais la présence humaine est indispensable, assurent les retours d’expérience à Ruralitic, qui s’est tenu les 14 et 15 septembre à Polminhac (Cantal).
Mobilisons-nous pour les missions de service public du département
Depuis plusieurs années, l’Etat augmente les charges et les dépenses obligatoires (55 milliards d’euros financés par les départements en dix ans) et diminue unilatéralement ses dotations (-32 % en quatre ans).
Philippe Laurent, président du CSFPT, appelle à un débat contradictoire sur la fonction publique
A l'occasion de la présentation du Livre blanc "Demain, la fonction publique territoriale", Philippe Laurent appelle à un débat contradictoire sur la fonction publique et le statut des agents, soulignant que les pistes de modernisation et d'amélioration existent. Il pose aussi la question du niveau de services publics souhaité en France.
Les managers veulent améliorer l’accueil des usagers
Près de 200 managers, réunis en séminaire de cadres du conseil départemental du Calvados, ont mis en commun leur réflexion pour définir les modalités d’un meilleur accueil.
La Seine-Saint-Denis réclame à l’Etat le « droit à la sécurité »
Les policiers nationaux sont-ils présents en nombre suffisant en Seine-Saint-Denis ? Non, estiment plusieurs élus locaux qui dénoncent les inégalités territoriales en matière de sécurisation, à la suite d’une énième agression raciste cet été. L’Etat local continue de faire la sourde oreille face à cette demande d'«équité de ...
Les agents de police municipale peuvent-ils utiliser les dispositifs Lapi ?
La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) s’est déjà penchée à plusieurs reprises sur les dispositifs de lecture automatisée de plaques d’immatriculation. Tout récemment, le Conseil d’Etat a également statué sur la question. La juriste du Club Prévention-Sécurité fait le tour de la question.
