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Service public - Page 144
Promouvoir la culture numérique dans les collectivités : les propositions du groupe de travail TIC de l’AMF
A l’heure de la dématérialisation des relations entre l’Etat et les administrés, Pascale Luciani-Boyer, adjointe au maire de Saint-Maur des Fossés a présenté, le 20 novembre, les conclusions du groupe de travail TIC, qu’elle pilote au sein de l’Association des Maires de France.
« L’Europe retrouve ses fondamentaux d’économie sociale de marché » – Michel Barnier, commissaire européen au Marché intérieur
Alors que les nouvelles directives européennes Marchés devraient être adoptées dans les prochaines semaines, en cette fin 2013, Michel Barnier, commissaire européen au Marché intérieur, en explique, lors du Congrès des maires 2013, les lignes directrices et évoque les prochains chantiers de la Commission européenne.
[Baromètre exclusif] Les Français exigeants à l’égard de leurs services publics municipaux
Si le mode de gestion semble peu leur importer, sauf dans certains secteurs comme l'eau ou la sécurité, les Français souhaitent fortement être consultés sur leurs services publics municipaux, selon les résultats du premier baromètre du service public municipal, développé par l'institut d'administration des entreprises (IAE) de Lille ...
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[Baromètre exclusif] Les Français exigeants à l'égard de leurs services publics municipauxLes valeurs du service public : l’efficacité en tête des priorités
Comme première valeur essentielle du service public municipal, les Français citent l'efficacité.
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[Baromètre exclusif] Les Français exigeants à l'égard de leurs services publics municipauxEvolution et évaluation des services : les usagers souhaitent être consultés et associés
Les personnes interrogées se montrent très intéressées par leurs services publics. 76 % se disent concernées ou très concernées par les évolutions de ces derniers.
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[Baromètre exclusif] Les Français exigeants à l'égard de leurs services publics municipauxGestion des services : le mode choisi a peu d’importance, sauf dans certains domaines
Dernier enseignement notable du baromètre : les Français ne semblent pas hostiles à une gestion privée, sauf concernant certains services... particulièrement ceux où la sécurité des citoyens peut être engagée en cas de défaillance ou de malveillance du prestataire.
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[Baromètre exclusif] Les Français exigeants à l'égard de leurs services publics municipaux« Développer les réponses numériques » – Pierre Morel-à-L’Huissier (député UMP)
Pierre Morel-à-L'Huissier, député (UMP, Lozère) et auteur d'un rapport en octobre 2013 sur l'amélioration de la qualité et de l'accessibilité des services au public dans les territoires fragiles, expose sa vision des services publics municipaux « d'avenir ».
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[Baromètre exclusif] Les Français exigeants à l'égard de leurs services publics municipaux« Une reconnaissance de la qualité du travail des élus et des personnels municipaux » – André Robert (APVF)
André Robert, délégué général de l'Association des petites villes de France (APVF), réagit en exclusivité aux conclusions du premier baromètre des services publics municipaux.
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[Baromètre exclusif] Les Français exigeants à l'égard de leurs services publics municipauxHautes-Alpes : simplifier les relations avec les services publics
Le conseil général des Hautes Alpes a lancé en novembre 2008 « mes.hautes-alpes.fr », un portail de services publics locaux et nationaux. Grâce à un seul code d'accès, les usagers peuvent accéder à plusieurs services : CAF, Améli, impôts, etc.
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[Baromètre exclusif] Les Français exigeants à l'égard de leurs services publics municipauxMutualisation des services : « Il y a un travail pédagogique à mener auprès des agents », selon Anne-Marie Escoffier
La mutualisation constitue un outil central de la réforme de la décentralisation voulue pour le gouvernement. Celui-ci est bien conscient des inquiétudes ressenties sur le terrain par les agents publics.Entretien avec Anne-Marie Escoffier, ministre déléguée chargée de la décentralisation.
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Acte III de la décentralisation : la réforme pas à pas
