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Service public - Page 104
Simplification administrative : Les relations avec le public seront (enfin) facilitées
Entré en vigueur le 1er janvier, le code des relations entre les usagers et l’administration intègre les réformes relatives à la dématérialisation de certaines démarches administratives et au silence valant acceptation.
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Les priorités des collectivités territoriales en 2016
La Journée Citoyenne : la méthode d’une action publique solidaire
Alors que François Hollande vient d’annoncer l’élargissement du service civique pour les 15-25 ans, une petite commune de l’Est a trouvé, depuis 2008, sa formule pour recréer un lien social parfois distendu : La Journée Citoyenne. L’AMF appelle les communes à adopter massivement la même démarche.
Taux d’administration : les territoires sont-ils égaux devant le service public ?
Le taux d’administration, c‘est-à-dire le nombre de fonctionnaires pour 1000 habitants, présente-t-il une cohérence et une logique lorsqu’on l’examine à l’échelle départementale ? En d’autres termes, les services publics rendus par l’Etat, les collectivités territoriales et les services hospitaliers sont-ils répartis ...
Pas de COP 21 sans services publics
La mondialisation se bâtit sur des activités économiques recherchant le profit au mépris de la santé des populations, de la biodiversité, d’un développement équilibré et durable, d’une juste répartition des richesses, de la souveraineté des peuples et de la démocratie.
Calais : restriction discriminatoire de l’accès à la piscine ?
Depuis mi-novembre, seules les personnes détentrices d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile peuvent accéder à la piscine Icéo dans laquelle se rendent certains exilés. La décision adoptée par l'agglomération Cap Calaisis, sans arrêté ni délibération, est discriminatoire pour les associations, qui ont porté plainte.
Panachage et réversibilité des modes de gestion
L'Institut de la gestion déléguée (IGD) a rendu publique la deuxième édition de son « Atlas de la gestion des services publics locaux ». Conduite en partenariat avec Villes de France et l'AMGVF, elle livre une cartographie des modes de gestion de quatorze grands services publics locaux.
Les laboratoires départementaux d’analyse en première ligne face aux épidémies animales
Alors que les élevages de 19 départements métropolitains sont affectés par des épidémies de grippe aviaire et de fièvre catharale ovine, les laboratoires départementaux d’analyses (LDA) sont en première ligne. C’est dans ce contexte que le Cantal, la Corrèze, la Creuse, la Loire, la Haute-Loire et le Puy-de-Dôme mutualisent leurs ...
« La politique de la ville n’a pas les moyens d’assurer l’égalité entre tous » – Marie-Hélène Bacqué
A rebours du procès en inefficacité régulièrement adressé à la politique de la ville, Marie-Hélène Bacqué défend son utilité : elle n’aurait toutefois pas les moyens structurels de répondre aux ambitieux objectifs qui lui sont assignée. Ancienne ingénieure territoriale en chef à Aubervilliers puis à Saint-Denis, cette ...
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La nouvelle politique de la ville convient-elle aux habitants autant qu’aux professionnels ?
Protection des données : quel impact aura le nouveau règlement européen sur les collectivités ?
L’UE s’est enfin mis d’accord sur un nouveau texte encadrant la protection des données personnelles, d’application début 2018. Il renforce le contrôle des citoyens sur leurs données, jurent les négociateurs. Au centre du système : les “délégués à la protection des données”, l’équivalent des correspondants informatique et ...
Baromètre Afnor qualité de l’accueil : les collectivités doivent encore s’améliorer
Malgré une professionnalisation croissante de l'accueil, le taux de satisfaction des usagers mystères ayant testé les services de 201 collectivités volontaires, n'est que de 67 %. Le quatrième baromètre « Qualité de l'accueil et de la relation aux usagers » de l'Afnor, dévoilé le 14 décembre 2015, pointe toujours des insuffisances dans ...
