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Service public - Page 8
Législatives : pour les services publics, les programmes manquent de vision
L'insatisfaction vis-à-vis du retrait des services publics ou de leur baisse d'efficacité est analysée comme l'un des ressorts des votes extrêmes. Les quatre principaux partis en lice pour les élections législatives y apportent une attention inégale ou restent sur de grandes déclarations de principes.
Les pistes de la Défenseure des droits pour améliorer l’accès aux services publics
Dans un rapport rendu le 24 juin 2024, la Défenseure des droits a sollicité l’ensemble des médiateurs œuvrant pour une amélioration des relations entre usagers et administrations. De leur travail au quotidien auprès des bénéficiaires des services publics, plusieurs propositions sont formulées.
Accessibilité des services téléphoniques : diplômes et qualifications requis
Un décret du 20 juin modifie le décret n° 2017-875 du 9 mai 2017 relatif à l'accès des personnes handicapées aux services téléphoniques afin de préciser les diplômes et les qualifications requis pour les professionnels intervenant sur l'accessibilité simultanée des appels des personnes aphasiques.Ce décret a reçu un avis favorable ...
Menace sur la lutte contre la fracture numérique
Après la liquidation de plusieurs acteurs de l’inclusion numérique, le hub territorial de Nouvelle-Aquitaine, Hubikoop, vient d’annoncer sa fermeture.
Martial Foucault : « Le clivage territorial sur le vote RN est de moins en moins vrai »
A quelques jours des élections législatives anticipées, Martial Foucault, le directeur du Cevipof, remet en cause deux interprétations courantes concernant le vote Rassemblement national (RN). Tout d'abord, il estime que la performance du RN aux élections européennes n'est pas aussi uniforme qu'il n'y parait. Ensuite, il nuance la fracture ...
Comment mieux généraliser le dispositif des tickets Cesu au sein des municipalités ?
Réponse du Premier ministre : Le chèque emploi service universel (CESU préfinancé) a été créé par la loi Borloo du 26 juillet 2005 afin de permettre aux salariés d'accéder à une meilleure conciliation entre vie privée et vie professionnelle en soutenant la création d'emplois dans le secteur des services à la personne.Le CESU ...
Législatives : associations et syndicats prennent position
Depuis l'annonce de la dissolution de l'Assemblée nationale, plusieurs acteurs de la fonction publique, associations comme syndicats, ont communiqué sur leurs revendications en vue de sensibiliser les candidats aux législatives avant que ne soient présentés les programmes.
Pourquoi mettre en place une gestion publique de la data
Améliorer le service public grâce à la donnée : c'est un projet déjà ancien. Mais, à l’heure de l’IA, où en est-on vraiment dans les collectivités ? « La Gazette » a interrogé trois spécialistes, lors du forum de la transition numérique du 16 mai.
Cet article fait partie du dossier :
Open Data et réutilisation des données publiques : des promesses vertigineuses
L’intelligence artificielle, quels usages dans le service public ?
L’intelligence artificielle doit permettre d’améliorer le service public. Mais ses gigantesques potentialités soulèvent aussi bien des inquiétudes : alors, comment réglementer l’IA sans gêner l’innovation ? Quel rôle de l’Europe ? Retrouvez la table ronde organisée le 16 mai lors du forum de la transition numérique de ...
Service public : « Nous, les personnes précaires, on ne voit plus les agents »
D’un côté, des agents qui trouvent leur travail invisibilisé, de l’autre, des usagers excédés par la disparition ou la dématérialisation de services publics : c’est la teneur du débat qui s’est déroulé le 30 mai à Grenoble, où le collectif "Nos services publics", poursuivait ses rencontres autour de leur universalité.
