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Service public - Page 6
Comparatif entre SEML et SPL
Dans les fiches 07/116 et 07/117, nous avons analysé les modalités de création et de fonctionnement des sociétés d'économie mixte locales et des sociétés publiques locales. Cette fiche complète les précédentes avec une étude comparative faisant ressortir les avantages et les inconvénients de ces deux types de sociétés pouvant être ...
Pièges, applications, sensibilisation… la chasse au moustique tigre se poursuit
L’Anses a lancé une alerte en septembre sur le risque « assez élevé » d’épidémies liées au moustique tigre, comme la dengue, dans les cinq prochaines années. En lien avec le changement climatique, de plus en plus de communes sont colonisées par le moustique tigre, qui pond surtout près des habitations. La lutte préventive ...
La crise, l’opportunité de repenser l’ouverture des services publics
Dans une tribune, Marina Lafay, adjointe (DVG) à la maire de Strasbourg, estime nécessaire d'ouvrir les services publics à de nouveaux horaires et usages, mieux adaptés aux rythmes de vie d'aujourd'hui et à la polyvalence du bâti.
Finances publiques et IA : en attendant le retour sur investissement…
Réaliser des économies, remplacer des fonctionnaires… De nombreux fantasmes et craintes entourent le recours à l’intelligence artificielle (IA) au sein des collectivités locales. Mais pour l’heure, comme l’ont rappelé des acteurs en débat le 7 janvier à Nantes, l’IA ne se pose pas vraiment en solution de la crise des finances ...
Quatre approches pour un service public et des usagers heureux
Quelle collectivité n’a pas rêvé de rendre les usagers de ses services publics heureux ? Comment créer un lien émotionnel positif entre eux ? Comment mesurer le bonheur ressenti sur un territoire par ses habitants ? Ces questions, les collectivités sont de plus en plus nombreuses à se les poser et à explorer des solutions pour y ...
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Les émotions au cœur des politiques locales
Ces initiatives stimulantes qui incitent chacun aux bons gestes
Les émotions sont l’un des leviers pour orienter en douceur les comportements des usagers. Pour ce faire, le « nudge », un outil issu des sciences comportementales, paraît prometteur… Même s’il ne s’agit pas d’une baguette magique !
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Les émotions au cœur des politiques locales
Les émotions au cœur des politiques locales
Les collectivités sont de plus en plus nombreuses à prendre conscience du potentiel des émotions des usagers et à les utiliser pour améliorer le service public à travers les sciences comportementales et le design des services public.
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Les émotions au cœur des politiques locales
Institutions politiques – La laïcité – Fiche concours n°16
Depuis 1905, date de la séparation des Églises et de l’État, la laïcité est un fondement de la République française. Le mot « laïcité » s’est formé au XIXe siècle à partir de l'adjectif « laïque » qui signifie selon le "Larousse" "qui concerne la vie civile, par opposition à la vie religieuse". On fait le point sur le sujet ...
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Les institutions politiques (1) : l'instauration de la Ve République
Quiz concours – La laïcité
Révisez vos fondamentaux avec ce quiz sur la laïcité ! Pensez à lire et relire la fiche de connaissances sur le sujet (à télécharger) au pendant ou après ce test. C'est là chose excellente pour mémoriser ces connaissances.
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Les institutions politiques (1) : l'instauration de la Ve République
Dépasser les seuls indicateurs financiers de performance
La recherche d’une efficience uniquement financière peut avoir un impact négatif sur les services proposés. D’ailleurs, elle manque de pertinence au regard des spécificités propres au service public.
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Rentabilité du service public : la fin d'un tabou
