- Accueil
- Institutions et services publics
- Service public
Service public - Page 11
Intelligence artificielle : les attentes des usagers centrées sur l’humain
Si une efficacité accrue des services publics et leur plus grande accessibilité semblent les principaux atouts de l’IA, les usagers restent attachés au lien avec les agents.
Cet article fait partie du dossier :
Ces collectivités qui prennent le train de l'IA Intelligence artificielle : une balance bénéfices risques qui reste à affiner
L’arrivée des outils basés sur l’IA pour épauler ou suppléer les agents va s’opérer à plus ou moins brève échéance. Toutefois, les collectivités se donnent le temps d’en évaluer les impacts sur les métiers et l’évolution des compétences.
Cet article fait partie du dossier :
Ces collectivités qui prennent le train de l'IA
La Poste : des bureaux itinérants ou low-cost ?
Durant un an, le groupe La Poste va aller à la rencontre les habitants de 40 communes rurales chaque semaine, afin de mettre à leur disposition des services publics qui aillent au-delà de la boîte à lettres roulante.
Une nouvelle vague de maisons France Service
Lors du 8eme comité interministériel à la transformation publique qui s'est tenu à Sceaux, le 23 avril, le Premier ministre a annoncé une nouvelle vague de maisons France Services, ainsi que l'arrivée des premiers outils liés à l'intelligence artificielle.
Les agents en perte de sens ?
Le "baromètre" de l'association "Observatoire national des risques psychosociaux dans la fonction publique", décrypte, dans son premier sondage sur la perte du sens du travail, un malaise chez certains agents publics. Parmi les résultats collectés, auprès de 2 500 répondants, apparait en filigrane un sentiment d'inutilité et de remise en ...
Comment les usagers influent sur l’organisation du travail ?
Le 12 avril, une nouvelle rencontre du cycle "Dialogues autour de la fonction publique. Histoire, sciences sociales et pratiques RH" mettait en débat la question de l’influence des usagers sur la structuration du travail quotidien des agents.
La loi « Bien vieillir » publiée au Journal officiel
La loi "pour bâtir la société du bien vieillir et de l'autonomie" est parue au Journal officiel du 9 avril. Service public départemental de l'autonomie, aides à domicile, Ehpad... Survol de certaines de ses dispositions intéressant les collectivités territoriales.
Soutien à la grève : le juge veille à la neutralité des services publics
Dans un jugement du 14 mars, le tribunal administratif d'Orléans a rappelé que les communes n'avaient pas le droit de décider de la fermeture de leurs services publics pour soutenir des mouvements de grève nationaux. Ici, il s'agissait de la réforme des retraites.
Numérique responsable, IA… : comment les collectivités se préparent à la transformation numérique
Avec pour thématique le numérique au cœur des transformations, la 3e édition du forum des Interconnectés, le réseau des territoires innovants créé par Intercommunalités de France et France urbaine, s’est penché sur les sujets chauds du moment : l’intelligence artificielle et le numérique responsable dans les collectivités ...
Visites, audits, sondages… pour les crèches, des contrôles à choix multiples
Si un rapport annuel doit être établi par le délégataire, il ne dispense pas la collectivité de contrôles inopinés dans les établissements délégués.
Cet article fait partie du dossier :
Comment garantir la qualité d’accueil en crèche
