Dématérialisation - Page 22
Une nouvelle ambition pour l’inclusion numérique, vraiment ?
Malgré un effort, présenté comme historique, de 250 millions d’euros, la pérennisation des mesures financées par le plan de relance n’est pas acquise.
Pourquoi la transformation publique a besoin des laboratoires d’innovation
Comment faire coopérer des acteurs entre eux au bénéfice de l’usager et briser les silos ? Comment parvenir à passer à l’échelle une expérimentation innovante, voire à l’industrialiser ? En clôture du mois de l’innovation publique, la ministre de la Transformation et de la fonction publiques, Amélie de Montchalin, est revenue sur ...
Mois de l’innovation publique : « la fierté de la résilience retrouvée des services publics »
Thierry Lambert, délégué interministériel à la transformation publique (DITP), revient dans un entretien à "La Gazette des Communes" sur le mois de l'innovation publique, la résilience des agents publics pour continuer à assurer leurs missions dans un contexte bouleversé, la vitalité de l'innovation dans les collectivités et la ...
Dématérialisation : une enquête pour évaluer les impacts pour les collectivités
Dans le cadre du groupe de travail sur les indicateurs du programme Dcant, une enquête en ligne est ouverte jusqu’à fin novembre pour que les collectivités livrent leurs retours d’expériences vis-à-vis de quatre procédures de dématérialisation initiées par l’Etat.
Inclusion numérique : 4 000 conseillers déployés dans les territoires
Le gouvernement a annoncé le 17 novembre la formation et le recrutement de 4 000 conseillers numériques, un soutien renforcé aux lieux de médiation numérique et des outils sécurisés à destination des aidants.
Identité numérique : les collectivités doivent travailler main dans la main avec l’Etat
Alors que la dématérialisation accélère l’usage des services en ligne, il s’avère essentiel de s’assurer de l’identité des personnes qui les utilisent. L’Etat et les collectivités ont un rôle déterminant à jouer.
Les guichets des mairies tiennent bon face à la crise
Les services publics ont résisté à la crise sanitaire en matière de relation usager, selon le baromètre dédié à l'expérience citoyen de l'Afnor. Mais la qualité globale de la gestion des demandes du public est en baisse, malgré des efforts sur le numérique.
Alicem : le conseil d’Etat valide l’utilisation de la reconnaissance faciale
Dans un avis paru mercredi 4 novembre, le Conseil d’Etat a rejeté le recours déposé par l’association la Quadrature du net contre Alicem, projet d’application du gouvernement qui se base sur la reconnaissance faciale pour identifier les usagers. Cette brique technologique pourrait faire partie du futur dispositif d'identité numérique ...
Identité numérique : un rapport gouvernemental imagine les utilisations futures
Les usages que pourrait engendrer une identité numérique officielle sont multiples. Les promesses à tenir, de simplification, d'interopérabilité, et de facilitation des démarches administratives aussi. Deux documents, commandés par le gouvernement en 2019, et que la Gazette a épluché, défrichent le sujet.
500 millions d’euros pour la dématérialisation des démarches administratives
Vendredi 23 octobre, le gouvernement a présenté son plan pour accompagner la dématérialisation des démarches administratives d’ici à 2022. Un demi-milliard d’euros est mis sur la table pour atteindre un taux de 80 % de satisfaction des administrés et des agents sur les 250 démarches les plus utilisées.
