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Compétence numérique des agents, organisation des services : comment créer un vrai service public dématérialisé
Comment réussir la dématérialisation des services publics si les agents des collectivités ne sont pas eux-mêmes formés aux outils et services numériques ? Mais comment estimer le niveau de compétence des équipes des collectivités ? Quelles formations mettre en place ? A quels coûts ? Voici quelques une des questions abordées lors de ...
Cet article fait partie du dossier :
4èmes Assises de la dématérialisation : la transformation numérique des services publics accélère
Numérique : pourquoi il faut former les agents territoriaux
Alors que la crise sanitaire a ramené au premier plan l’importance de penser aux personnes éloignées du numérique, il faut aussi penser à l’inclusion numérique en interne. Une récente étude à laquelle ont participé plus d’un millier d’agents territoriaux révèle que deux tiers des participants n’ont pas le bagage numérique ...
Protection sociale complémentaire : que change l’ordonnance pour les agents et les collectivités ?
La protection sociale complémentaire dans la fonction publique va connaître une avancée significative avec la publication de l'ordonnance n° 2021-175 du 17 février 2021. Mais concrètement, quels seront les nouveaux droits des agents ? Quelles seront les marges de manœuvre des employeurs publics territoriaux ? Pour quels coûts, pour les ...
