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Actualité - Page 173
« Nous sommes là pour que les usagers fassent valoir leurs droits »
A la frontière entre l'accès au droit et le travail social, les agentes de la maison France Services de Mayenne accompagnent quotidiennement des dizaines d'usagers. La pédagogie et l'adaptabilité guident chacun de leurs échanges.
Cet article fait partie du dossier :
Quand les services publics se rapprochent des usagers
Bref. Ils sont agents publics
Ils ont scénarisé la fonction publique pour qu'on la comprenne mieux. On a visionné leurs vidéos, lu les nombreux commentaires enjoués. On s'est dit que c'était une manière percutante pour «parler» au plus grand nombre. Bref, ils sont agents publics et ont saisi le clavier.
Musées : que peut-on déléguer au secteur privé ?
La branche française du Conseil international des musées (Icom France) a organisé le 24 mars un débat sur la délégation « responsable » . Les professionnels constatent que l'externalisation est un phénomène en expansion.
L’impossibilité d’aller aux toilettes ne justifie pas l’échec à un concours
Dans un jugement du 12 février 2025, le tribunal administratif de Marseille se penche sur le cas d'un candidat qui affirme que son échec à un concours est dû au refus qui lui avait été opposé d’aller aux toilettes durant la première épreuve. Il dénonce une atteinte à la dignité humaine et un traitement inhumain.
Un rapport indique le besoin de légiférer pour créer les pôles d’appui à la scolarité
Un rapport de 2023 sur l’école inclusive vient d’être rendu public. Il fait la part belle aux Pôles d’appui à la scolarité (PAS), appelle à légiférer pour acter leur déploiement et souligne la nécessité de créer des emplois pour les faire vivre.
Recensement Insee : les communes gagnent une année !
En avançant d’un an la date de publication des résultats du recensement, l'Insee se rapproche des requêtes déjà anciennes des collectivités : avoir une photographie la plus proche du dynamisme comme du déclin de leurs territoires. Zoom sur l’impact du recensement sur la DGF.
Le Conseil d’Etat tire le bilan des normes « Covid »
Le Conseil d'Etat a fait le tri dans les mesures de simplification prises pendant la crise sanitaire liée à l’épidémie de covid-19. Il propose la reconduction ou la pérennisation de certaines d'entre elles.
Le marché de la probité, un business qui tourne bien
Alerte éthique, référent déontologue, cartographie des risques... Depuis une dizaine d’années, de nouvelles obligations reposent sur les collectivités en matière de probité. Parfois démunies face à ces obligations, manquant de compétences, d’argent ou de temps, certaines collectivités choisissent donc de se tourner vers le privé ...
Emmanuel Macron cherche à remobiliser sur l’écologie
La baisse de la réduction des émissions de gaz à effet de serre a été pointée du doigt, lors du conseil de planification écologique qui s'est tenu le 31 mars. L'occasion pour l'exécutif d'appeler à une remobilisation sur l'écologie et d'annoncer plusieurs mesures.
Au CCAS de Marseille, des conseillers numériques avec la fibre sociale
Au centre communal d’action sociale de Marseille, ce métier est un héritage de la crise sanitaire, survenue il y a cinq ans. Avec le confinement, certains usagers s’étaient retrouvés exclus, du jour au lendemain, de services publics, et deux postes de conseillers numériques avaient été créés. Pour initier les usagers, et les ...
