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Maître de cérémonie : un agent qui personnalise l’accompagnement funéraire
Les maîtres de cérémonie, chargés de la préparation des obsèques, apportent de plus en plus souvent une touche personnelle dans leur hommage aux défunts.
La défenseure des droits plaide pour une « refonte du droit funéraire »
Dans un rapport émaillé de six recommandations, la défenseure des droits Claire Hédon préconise d’actualiser et d’harmoniser le droit funéraire afin de mieux tenir compte du défunt et de ses proches.
Les cinq infos express de la quinzaine qu’il ne fallait pas manquer
Prise en compte du handicap dans les politiques culturelles, communes récompensées pour leur engagement en faveur du patrimoine, aides au spectacle vivant... telles sont quelles-unes des brèves à retenir au cours des dernières semaines.
Plan de relance « culture » : quelles opportunités pour les collectivités ?
Dotée de deux milliards d'euros par le plan de relance, la culture est identifiée par le gouvernement comme un des leviers de la reprise économique post crise sanitaire. Après avoir identifié dans les dédales de ce plan les crédits qui les concernent, les collectivités peuvent y trouver des financements complémentaires pour accélérer ...
Cet article fait partie du dossier :
Relance : quels leviers pour les collectivités ?
Collectivités territoriales : GRU/GRC, outil clé de la performance
Aujourd’hui dans sa phase de généralisation, le numérique est au service d’une Gestion de la RelationUsager ou Citoyen optimisée.
Proposé par CONTENU PARTENAIRE
BOUGE MA VILLE Comment (re)créer du lien entre le citoyen et la collectivité ?
Les municipalités aimeraient que les citoyens s’impliquent davantage dans la vie de la commune pour co-construire la ville de demain. Et bien que beaucoup de citoyens souhaitent s’informer et communiquer, ils ne savent pas toujours par où commencer.
Proposé par BOUGE MA VILLE
ICM SERVICES Un savoir-faire unique au service de l’information maîtrisée
La gestion de l’information pour les collectivités locales est le cœur de métier d’ICM Services. Une expertise inédite et des solutions éprouvées, que décryptent pour nous Denis Coujou, chef de projet Gestion de la Relation Citoyen.
Proposé par ICM SERVICES
EUDONET Au cœur d’une relation citoyen
Encourager les organisations publiques à se consacrer pleinement à la relation citoyen. C’est dans cette optique qu’Eudonet développe des solutions CRM inédites, visant à améliorer la satisfaction des usagers. Rencontre avec Christophe Guilbert, directeur de marché Secteur Public.
Proposé par EUDONET
EFALIA Créer le service public numérique de demain, oui mais comment ?
Quelle que soit la taille de votre commune, agglomération ou métropole vous êtes confrontés à la difficulté de proposer des démarches à vos administrés, simples à gérer, simples à mettre en place et qui apportent un vrai service aussi bien à vos agents, qu’à l’usager.
Proposé par EFALIA
INETUM – Gestion relation usager
Le groupe international Inetum (ex-Gfi ), entreprise de services et de solutions digitales, accompagne depuis des décennies la transition numérique de l’administration publique. Focus sur le savoir-faire utilisé dans la Gestion de la Relation Citoyen (GRC).
Proposé par INETUM
