La communication territoriale à l'heure des Trolls et des Fake news

Les réseaux sociaux sont devenus les vecteurs privilégiés pour aller chercher de l’information, d’autant plus en temps de crise. Cet engouement se double d’exigences croissantes sur la fiabilité des messages. La qualité doit supplanter la quantité. Si les fausses informations ont toujours existé, la généralisation de l’usage d’internet et des réseaux sociaux a accéléré leur essor. Les collectivités ne peuvent pas renoncer au combat, qui se joue de plus en plus en amont de l’acte de communication. Les communicants sont en première ligne pour organiser la lutte, mais un environnement plus favorable semble se dessiner. La réglementation et les utilisateurs eux-mêmes devraient leur faciliter la tâche. Encore faut-il créer les conditions favorables