« Prendre le parti d’être dans la posture de l’usager », selon l’expression de Didier-Roland Tabuteau, vice-président du Conseil d’Etat : tel a été le renversement du regard de l’institution dans son étude annuelle présentée, le 6 septembre, à la Première ministre, Elisabeth Borne, et dédiée pour cette édition au dernier kilomètre des politiques publiques.
Un terme de « dernier kilomètre » emprunté à la logistique pour « partir des usagers et mesurer si les politiques publiques parviennent à atteindre leurs destinataires, si oui, grâce à quoi, si non, à cause de quoi », a exposé Martine de Boisdeffre, présidente de la section du rapport et des études du Conseil d’Etat, à l’occasion d’une conférence de presse.
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