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Inclusion numérique

Démarches en ligne pour un tiers : vers un déploiement cousu main pour Aidants Connect

Publié le 04/07/2022 • Par Géraldine Langlois • dans : A la Une santé social, Actu expert santé social, France

AIDANTS CONNECT
CC
Le service de sécurisation des démarches en ligne réalisées par un tiers s’étend et va s’adapter aux spécificités du terrain.

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Le dispositif Aidants Connect, qui sécurise les démarches administratives en ligne réalisées pour le compte d’un usager, a concerné 27 512 démarches administratives depuis son lancement en 2020. Un chiffre en hausse constante depuis un an. Le service a bénéficié à près de 10 000 personnes pour des démarches concernant essentiellement le travail ou le social. Le déploiement du service, porté par une start-up d’Etat, se déroule de manière « satisfaisante », estime Bérengère Aujard, directrice de la mission « Incubateur des territoires » à l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT).

Après une première vague de déploiement dans les Hauts-de-France, en Bretagne, en Auvergne - Rhône-Alpes, à La Réunion et à Mayotte en 2020, Aidants Connect a été étendu à la Nouvelle Aquitaine ...

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