Bien-être au travail : une disparité selon la taille des communes

Particulièrement satisfaits d’exercer dans la fonction publique territoriale (FPT), les agents des communes de moins de 5 000 habitants se disent aussi tout à fait contents de leur collectivité (25%), loin devant l’ensemble de l’échantillon (17%) ou même les agents des intercommunalités rurales (12%), selon les résultats du baromètre « Bien-être au travail 2019 » de La Gazette et la MNT.

Dans les grandes tendances, les motifs de satisfaction des agents du bloc communal correspondent à ceux de l’ensemble de l’échantillon, avec cependant quelques nuances dans les détails. Par exemple les agents de communes de 5 000 à 10 000 habitants se déclarent à 43% très satisfaits d’exercer une mission de service public, soit 7 points de plus que la moyenne de l’échantillon.

Leurs collègues de communes de moins de 5 000 habitants saluent de leur côté leur capacité à acquérir de nouvelles compétences (82 %, contre 75 % pour l’ensemble de l’échantillon), leur degré d’autonomie (82 %, +8 points par rapport à l’échantillon et par rapport aux agents des intercommunalités urbaines ou périurbaines) et la reconnaissance obtenue dans leur travail (49 %, 8 points de plus que l’ensemble de l’échantillon).

Equilibre vie professionnelle – vie privée

Bien que déçus par l’acquisition de nouvelles compétences (58 %) et les relations avec leur hiérarchie (13 % seulement en sont très satisfaits contre 19 % pour l’ensemble de l’échantillon), les employés des intercommunalités rurales sont heureux de leur équilibre de vie professionnelle/personnel à 75 % (8 points de plus par rapport à ceux des intercommunalités urbaines ou périurbaines).

Les agents des communes de moins de 5 000 habitants et ceux de villes de 10 000 à 50 000 habitants sont d’ailleurs les plus prompts à reconnaître une amélioration de leur niveau de bien-être (respectivement 16 et 17 %).

Parmi les éléments sur lesquels ils peuvent s’appuyer dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes, les agents de communes de moins de 5 000 habitants et ceux d’intercommunalités urbaines ou périurbaines citent la confiance de leur hiérarchie (71%), à laquelle s’ajoute pour ces derniers le soutien des collègues (78%). Un item également mis en avant, mais dans une moindre mesure, par les agents de communes de 10 000 à 50 000 habitants (77 %) et ceux des intercommunalités rurales (74 %).

Rendre un service de qualité

Par ailleurs, les agents de moins de 5 000 et moins de 10 000 habitants ainsi que ceux de plus de 50 000 habitants se montrent particulièrement optimistes quant à leur capacité à rendre un service de qualité aux usagers (entre 87 et 83%), tandis que leurs autres collègues du bloc communal se situent dans la moyenne de l’échantillon (78%). L’écart se creuse en revanche sur le sentiment d’exercer la solidarité au quotidien, qui réunit 72 % des agents des communes de moins de 5 000 habitants contre seulement 52 % pour les intercommunalités urbaines ou périurbaines.

Ce sont enfin les agents des communes de moins de 5 000 habitants et ceux de communes de 10 000 à 50 000 habitants qui se montrent les plus pessimistes sur l’évolution du service public (80%, contre 74 % dans les intercommunalités urbaines ou périurbaines).

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