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Etat civil

Des agents formés à l’accompagnement au deuil

Publié le 06/03/2025 • Par Sarah Boucault • dans : Innovations et Territoires, Régions, Toute l'actu RH

Detail of caucasian hands consoling each other
gpointstudio – Adobestock
La ville de Clichy initie ses agents à la prise en charge du deuil afin de mieux accueillir les familles venues déclarer un décès.

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 En 2024, la ville de ­Clichy a été marquée par le décès de trois de ses agents, en l’espace de trois semaines, et quatre mariages ont été célébrés, in extremis, par un élu et un agent d’état civil à l’hôpital ou à domicile, alors que l’un des conjoints était en fin de vie. Par ailleurs, outre les déclarations de décès « classiques », les agents sont régulièrement amenés à déclarer des enfants nés sans vie, puisque l’hôpital ­Beaujon, situé sur le territoire de la commune, est doté d’une i­mportante maternité.

Charge émotionnelle

Ce contexte a conduit la directrice des affaires juridiques et de la citoyenneté de la ville de Clichy, ­Audrey ­Mazzella, à organiser une formation d’accompagnement au deuil pour ses équipes. « Les agents sont perturbés car ces événements ne sont pas anodins. Il ...

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