Opérationnel depuis juin dernier, le chatbot du département de la Vendée est accessible à tous, du débutant à l’expert de l’achat, sur l’intranet de la collectivité. Ce programme informatique simulant une conversation humaine, permet, par un déroulé logique des questions successives posées par un robot aux agents engagés dans des achats, d’obtenir, in fine, la procédure idoine. « Des boutons spécifiques donnent des explications sur les questions posées », explique Hervé Robert, chef du service de la commande publique de la Vendée.
Le département a choisi de traiter les achats de manière assez centralisée : toutes les commandes de plus de 40 000 euros sont prises en charge par le service de la commande publique, composé de treize personnes ; pour les autres, la procédure est aux mains des ...
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