Les études de publics, ça ne s’improvise pas !

Rares sont les équipements culturels qui ne se lancent pas un jour ou l’autre dans une étude des publics. Certains en font même régulièrement.

Or il ne s’agit ni d’enquêter pour enquêter, ni de dresser une typologie générale des publics. Il faut, au contraire, poser une question de départ, définir une cible et le type de données attendues, savoir quelle sera l’exploitation des résultats, et prévoir les délais de réalisation de l’étude.

Méthodologie et savoir-faire des enquêteurs

Telles sont les recommandations préalables qui ouvrent le « Guide méthodologique des études des publics », cosigné par le département de la politique des publics et la direction générale des patrimoines du ministère de la Culture et mis en ligne en octobre 2020.

Ce document montre, s’il en était besoin, que loin de ...