« Les Français et les acteurs territoriaux ont une appétence assez grande à ce qu’il puisse y avoir une transformation numérique des services publics », a exposé Jean-Daniel Lévy, directeur délégué Harris Interactive France, à l’occasion de la présentation d’une étude intitulée « le regard des français, des élus locaux et des acteurs locaux sur la transformation numérique des services publics », réalisée pour Samsung Electronics France, en partenariat avec l’Assemblée des départements de France, et présentée lundi 21 novembre.
« La transformation numérique est une nécessité absolue, attendue et portée par de nombreux acteurs », a abondé Frédéric Fauchère, directeur de la Division Mobile eXperience BtoB chez Samsung Electronics. Samsung, qui se définit comme un « partenaire de l’Etat depuis une vingtaine d’années », est aussi présent dans l’action publique locale à travers plusieurs thématiques, et notamment celles du numérique éducatif du côté des communes et celle du grand âge côté départements, un positionnement accéléré depuis le plan de relance. L’entreprise indique avoir voulu réaliser cette étude « afin de mieux comprendre les enjeux et freins éventuels à la transformation numérique des services publics », indique le communiqué(1).
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Gazette des Communes
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