Rattrapage post-Covid, nouvelle carte nationale d’identité (CNI)… les délais de prise de rendez-vous en mairie pour obtenir un titre d’identité ont explosé depuis février 2022, conduisant début mai le gouvernement à annoncer un plan d’urgence.
Quatre mois plus tard, on est loin d’un retour à la normale, malgré le déploiement de 400 dispositifs de recueil (DR), permettant de traiter 50 000 demandes supplémentaires par semaine (lorsqu’ils sont utilisés 7 heures par jour, 5 jours par semaine).
Délais toujours plus élevés
Selon RDV 360, qui propose un service de prise de rendez-vous en ligne à plus de 300 communes, les délais sont encore trois fois plus importants que ceux que l’entreprise enregistrait un an plus tôt : ils atteignent 76 jours en août 2022.
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Gazette des Communes
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