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Risques psychosociaux

« Dans le monde du travail, l’expression des émotions valorise, mais peut aussi dévaloriser »

Publié le 16/10/2025 • Par Valérie Brunet • dans : France, Toute l'actu RH

aurelie jeantet
fabien calcavechia pour La Gazette
Alors que les formations sur la gestion des émotions sont à la mode, rencontre avec Aurélie Jeantet, sociologue et auteure du livre « Émotions, travail et sciences sociales », publié aux éditions Octarès en 2022, pour nous parler du sujet.

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En tant que sociologue, pourquoi vous intéressez-vous aux émotions dans les organisations du travail ?

Les émotions sont inhérentes à l’être humain. Pourtant, le monde du travail s’est évertué à les négliger, voire à les exclure. J’ai trouvé intéressant d’essayer de comprendre ce processus d’éviction, qui s’est opéré notamment par une pensée dualiste opposant la raison et les émotions.

La rationalité, la rationalisation de l’univers des entreprises sont associées à la raison, tandis que les émotions sont dévalorisées et liées au désordre, à l’erreur, à l’impartialité. L’une des conséquences de cet évincement est la souffrance au travail. En déniant les affects, les méthodes de management aboutissent à une mise à distance. Or, les émotions sont importantes pour prendre une décision sensée et ...

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