Le Grand Lyon a développé en interne un outil numérique de contrôle périodique des prestations de ses fournisseurs. Utilisé pour le contrôle de l’exécution des marchés en matière de nettoiement ainsi que de collecte et de gestion des déchets, celui-ci doit encore être appliqué à d’autres segments d’achats. « Il est pertinent dans le cadre de prestations récurrentes avec un paiement périodique si chaque responsable pose les mêmes questions et assure le contrôle de la même manière », explique Odile Trannoy, chargée de mission « qualité » à la délégation « gestion et exploitation de l’espace public ».
Le référentiel « qualité de la propreté urbaine », joint au dossier de consultation des entreprises, constitue l’outil d’aide à l’évaluation du niveau de propreté des espaces publics. Il ...
[80% reste à lire]
Article réservé aux abonnés
Gazette des Communes
Thèmes abordés
Régions
