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[Le labo des start-up] Solidarité

Les personnes en difficulté localisent plus de 50 services utiles en un clic

Publié le 25/02/2022 • Par Isabelle Verbaere • dans : Innovations et Territoires

sans-abri
©Kara - stock.adobe.com
La plateforme web et l'appli Soliguide permettent aux personnes en difficulté de trouver la localisation de plus d’une cinquantaine de catégories de services. Les données sont en permanence mises à jour, en particulier par les professionnels et bénévoles de l’action sociale. En revanche, seule la moitié des personnes à la rue a accès à internet.

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Orienter les personnes qui connaissent une situation difficile, c’est la mission de ­Soliguide, accessible sur une plateforme web ou grâce à une application mobile. L’­outil, gratuit et proposé en plusieurs langues, est accessible aussi bien aux bénéficiaires de l’aide sociale qu’à leurs ­accompagnants. Il permet de géolocaliser plus d’une cinquantaine de catégories de services en quelques clics : les structures sociales d’urgence, des ressources utiles comme des permanences juridiques, bagageries et cours de français, etc. Les résultats peuvent être filtrés en fonction des personnes à orienter et de leur statut : demandeurs d’asile, femmes victimes de violence… Leurs attentes ne sont pas forcément les mêmes.

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