Faire une demande d’aide en ligne lorsque l’on est handicapé, voilà qui pourrait tomber sous le sens… Mais c’est loin d’être le cas, et rares sont les maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) à avoir basculé dans l’ère numérique, comme c’est le cas du département de Loir-et-Cher. Depuis le début de l’année, les habitants peuvent remplir leur dossier en quelques clics au lieu de se déplacer ou de le poster. Une évolution qui simplifie les démarches et permet aux usagers de bénéficier plus rapidement des aides auxquelles ils ont droit.
« Tout est parti d’un audit interne, en 2017, qui a montré que nous n’étions pas du tout dans les clous en ce qui concerne le temps d’instruction des dossiers », indique Florence Doucet, conseillère départementale déléguée aux personnes ...
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Gazette des Communes
Références
« Plus simple la vie », Adrien Taquet, Jean-François Serres, 2018.
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