Les ministres européens de la fonction publique et de l’administration se sont réunis le 7 novembre à Strasbourg et ont adopté une nouvelle résolution sur l’e-gouvernement. Dans le cadre du programme e-Europe, les Etats membres se sont en effet engagés à « assurer un accès généralisé par voie électronique à tous les services publics de base d’ici à 2003 ». Dans la ligne directe de ce programme, une nouvelle résolution vient donc d’être adoptée. Les ministres demandent l’adoption d’indicateurs permettant de connaître l’existence des accès publics à Internet, la proportion des services publics sur le Net, la fréquentation des sites d’information et des sites permettant d’effectuer des démarches en ligne, la proportion des marchés publics pouvant être traités en ligne et l’accessibilités des sites web publics aux handicapés. De même, à l’issue de cette réunion, les ministres ont appelé les Directeurs Généraux de la fonction publique à suivre ces indicateurs et à apporter les propositions adéquates afin de développer ces « instruments de pilotage ». Par ailleurs, les ministres préconisent un examen attentif de l’impact des nouvelles technologies de l’information et de la communication sur l’organisation des administrations et la formation des agents. Enfin, ils encouragent la formation d’un forum européen sur l’e-gouvernement ayant pour vocation de « favoriser les échanges d’expériences et de bonnes pratiques et de valoriser les meilleures initiatives en matière de services publics en ligne ». En 2001, une conférence sur l’e-gouvernement devrait également avoir lieu.
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