Le Ministère de la Fonction publique distingue les siens : 10 sites « exemplaires » sortent du lot sur les 142 passés au crible, et sont mis en avant pour leurs qualités. Sur les 1 600 sites dits publics (Etat, collectivités territoriales et établissements publics), l’étude n’en a analysé que 142 : les 48 sites de ministères, 37 de préfectures, 19 services déconcentrés, ainsi qu’un « choix » de 7 académies, 4 ambassades, 5 juridictions et 22 établissements publics. En tout, 10 été choisis pour leur « exemplarité », et sont désignés comme modèle aux autres : on y trouve la Cour d’appel de Paris, l’opéra de Paris, 2 ministères (culture et affaires étrangères), ainsi que deux préfectures. L’étude note que le nombre de visiteurs des sites de services de l’Etat est en hausse, passant de 6 millions en 1998 à 27 millions en 1999. Le site du Ministère des affaires étrangères arrive en tête, avec 500 000 visiteurs par mois. Autres chiffres donnés par l’étude : l’an passé, les sites ministériels ont reçu 300 000 courriers électroniques, tandis qu’aujourd’hui, plus de 500 formulaires administratifs sont en ligne.
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