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Services publics

83 % des Français font confiance à leurs services publics locaux

Publié le 28/01/2025 • Par Pascale Tessier • dans : France

services publics
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Valeur refuge ! C’est ainsi que les citoyens perçoivent le service public local, selon les résultats du 7ᵉ baromètre AATF-IPSOS dévoilé en janvier 2025. Les points de vue des agents territoriaux et des usagers s’accordent sur de nombreux aspects, révélant un véritable consensus.

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Depuis 2017, l’association des administrateurs territoriaux de France (AATF) publie, avec l’institut de sondage IPSOS, un baromètre(1) mesurant l’appréciation des collectivités locales, par le biais de leurs services publics. Des questions récurrentes sur la confiance, la satisfaction, l’organisation locale, les compétences exercées ou les modes de financement permettent de juger de l’évolution du ressenti, tandis que des questions relatives au débat public et à l’actualité permettent de retenir réaction et degré d’adhésion du grand public et des agents territoriaux. Les modalités de contribution des collectivités à la réduction de la dette ont largement nourri cette édition, également marquée par des interrogations sur la réduction du nombre d’agents, le contrôle des aides ...

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83 % des Français font confiance à leurs services publics locaux

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