Intelligence artificielle et algorithmes deviennent incontournables dans la production des services publics, et les procédures administratives. Leur complexité inquiète le citoyen, que met en lumière un rapport publié par la Défenseure des droits le 13 novembre. Elle y reconnaît les progrès apportés par ces automatisations, mais fournit plusieurs recommandations nécessaires à la protection les droits des usagers afin de ne pas éroder la confiance des citoyens vis-à-vis des services publics.
À la lecture de ce rapport, il apparaît que le tout premier pas d’une collectivité qui souhaiterait automatiser certaines de ces décisions administratives consiste à lire le Guide des algorithmes publics proposé par Etalab depuis 2019. La Défenseure des droits encourage sa valorisation et demande son ...
[80% reste à lire]
Article réservé aux abonnés
Gazette des Communes, Club Santé Social
Cet article est en relation avec les dossiers
- Ces collectivités qui prennent le train de l'IA
- Numérique : arnaques en ligne, publics exclus... le côté obscur de la dématérialisation
Thèmes abordés
