Les outils de CRM (client relation management, ou gestion de la relation client) sont généralement plus associés au monde de l’entreprise qu’au secteur public de la culture. Pourtant, les équipements culturels peuvent y recourir pour favoriser la circulation des publics entre eux. D’où le webinaire proposé par le Club innovation et culture (CLIC), associé à Arenametrix, créateur de solutions de gestion de CRM adaptés aux équipements et événements du secteur culturel.
La société Culture Espaces, gestionnaire de plusieurs lieux patrimoniaux en délégation de service public, et Rouen Sites et Monuments, établissement public qui gère cinq sites de la capitale normande, viendront partager leur expérience.
Pour s’inscrire : c’est ICI
Références
- Restez informé de l'actualité des politiques culturelles, inscrivez-vous à la Newsletter Culture de la Gazette
Thèmes abordés
