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[Start-up] Handicap

Aux guichets, les usagers prioritaires peuvent se signaler sur une appli

Publié le 16/12/2022 • Par Rouja Lazarova • dans : Actu expert santé social, France, Innovations et Territoires

Grâce à Handivisible, les personnes en situation de handicap peuvent se faire connaître dans une file d’attente
M. Ferdinand / Handivisible
Grâce à Handivisible, une application sur smartphone couplée à des boîtiers connectés, les personnes en situation de handicap peuvent se faire connaître dans une file d’attente. Plutôt que de demander son droit de passage prioritaire, la personne est ainsi identifiée par le professionnel et appelée à se présenter au guichet.

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Maïté ­Ferdinand a exercé divers métiers dans l’administratif et le commercial, toujours avec la reconnaissance de la qualité de travailleuse handicapée. « La position statique debout prolongée m’est problématique. A la suite de mon dépôt de dossier à la maison départementale des personnes handicapées, j’ai reçu une carte mobilité inclusion , censée me permettre d’avoir une priorité dans les files d’­attente », explique-t-elle.

Sauf que, comme chez près de 80 % des personnes concernées, son handicap est invisible. « Les gens me détaillent de la tête aux pieds, se montrent suspicieux et se demandent pourquoi je veux passer devant eux », décrit-elle. Elle a l’impression de quémander son droit de passage prioritaire, ce qui l’épuise psychologiquement. Elle finit par ne plus sortir sa ...

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