Le comité départemental du tourisme du Var est le premier CDT à obtenir la certification Iso 9001. Elle vient récompenser ses actions de développement ainsi que la démarche qualité engagée depuis 18 mois. La démarche lui a également permis de mettre en place une veille concurrentielle pour observer en permanence les fluctuations des autres marchés. Premier département touristique de France avec 9 millions de touristes par an et un chiffre d’affaires de 11 milliards de francs, le Var a mis en place une série de dispositifs pour améliorer l’accueil et la commercialisation. Il a notamment créé le label Qualité Var Accueil et lancé la démarche Qualité Var Hiver pour créer une véritable saison touristique en hiver.
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