Le secret d’une équipe performante serait-il de faire parler les agents de leur activité ? Pour valider cette hypothèse, Vertou (Loire-Atlantique), 420 agents pour 26 230 habitants, expérimente, depuis septembre 2024, les espaces de dialogue sur le travail (EDT). Des réunions qui permettent de discuter collectivement des difficultés rencontrées ou ressenties, d’échanger sur les freins opérationnels et de rechercher ensemble des solutions. « On planche sur le comment et le pourquoi du travail empêché. On analyse où ça bloque », résume Laura Prigent, chargée de mission « transformation et innovation ».
Un management par le dialogue sur le travail
Les EDT sont hérités des études de Yves Clot, psychologue du travail, et de Mathieu Detchessahar, professeur des universités et chercheur au ...
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