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Documents utiles - Page 149

Qualité du service 05/03/2010

Pratiques de bientraitance dans les Ehpad – Rapport

Seul un établissement pour personnes âgées sur trois effectue une analyse systématique des plaintes déposées par les résidents, et trop peu cernent les besoins individuels de leurs pensionnaires, selon un rapport remis le 1er mars au gouvernement.

Politique de la ville 05/03/2010

Politique de la ville et enseignement – Rapport

La commission des Finances du Sénat souligne, dans un rapport d'information sur l'éducation en banlieue publié le 2 mars 2010, "l'urgence d'une meilleure cohérence" entre la politique de la ville et l'action de l'éducation nationale.

Numérisation du patrimoine 05/03/2010

Relations Google – Bibliothèques – Rapport

La commission des Finances du Sénat, dans un rapport d’information de Yann Gaillard (UMP) publié le 2 mars, a jugé « indispensable » un recours à Google pour la numérisation du patrimoine de la BNF.

Sécurité civile 05/03/2010

Services départementaux d’incendie et de secours – Etude

Une enquête prospective commandée par l'Assemblée des départements de France au cabinet Lamotte sur les SDIS a été présentée le 3 mars. Elle montre notamment des organisations très différentes des secours selon les départements.

Services aux usagers 05/03/2010

Qualité des services publics – Rapport

Temps d'attente à l'accueil du public ou aux urgences, taux d'heures de cours assurées pour chaque élève : un rapport du député (UMP) François Cornut-Gentille remis le 3 mars au ministre de la fonction publique et de la réforme de l’Etat propose de se focaliser sur quelques indicateurs "emblématiques, transversaux et interministér ...

Petite enfance 26/02/2010

Agrément des assistants maternels – Etude

La DREES publie une étude sur les Conditions d’attribution des agréments des assistants maternels

Délinquance 26/02/2010

Délinquance des jeunes – Rapport

Commandé en novembre par le secrétaire d’Etat à la Justice, Jean-Marie Bockel, le rapport réalisé par Jean-Yves Ruestch, de la ville de Mulhouse, préconise 60 propositions pour « construire une politique de prévention juvénile renforcée et renouvelée ».

1 Emploi dans la FPT 26/02/2010

Les perspectives de recrutement en 2010 par type de collectivités – Etude

L'Observatoire de l'emploi, des métiers et des compétences du CNFPT publie une étude sur Les perspectives de recrutement en 2010 par type de collectivités.

Citoyens et administrations 26/02/2010

Médiateur – Rapport annuel

Constatant une dégradation des relations entre usagers et institutions, Jean-Paul Delevoye, Médiateur de la République, relève dans son rapport annuel que «le citoyen cède la place à l’usager consommateur. En outre il ne cherche plus à partager avec l’autre mais à se protéger de l’autre». Une tendance qui est peut-être à ...

Social 26/02/2010

Pauvreté et exclusion sociale – Rapport de l’Onpes

La France compte plus de 8 millions de personnes pauvres et même si ce niveau est stable depuis dix ans, la situation des plus vulnérables s'est "dégradée" et risque de s'aggraver avec la crise, selon le 6e rapport de l'Observatoire national de la pauvreté et de l'exclusion sociale.

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Rémunération / Salaires des fonctionnaires territoriaux

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