GRC-GRU Bien identifier les leviers de réussite
Traitement optimisé des requêtes, simplicité d’utilisation des outils et personnalisation des réponses apportées, alors que les attentes des citoyens ne cessent de se renforcer, les administrations publiques, nationales comme locales, se doivent de leur délivrer un service de plus en plus qualitatif.
OPEN CRM La solution de GRU globale et modulaire au périmètre fonctionnel inégalé
Open CRM propose pour la première fois un référentiel usagers unifié, gérant l’ensemble des facettes de la GRU : accueil usager multicanal, portail de téléservices, activités enfance et séniors, gestion des aides et des subventions, RDV et résas de salles, protocole.
LIBRICIEL SCOP webgfc 4.0, logiciel interopérable de gestion des flux citoyens
Puisque la qualité et le suivi des échanges entre collectivités et administrés deviennent des enjeux majeurs pour les collectivités, la dernière version du logiciel webgfc constitue une solution simple et efficace pour répondre au besoin de traitement dématérialisé des flux entrants et sortants pour toutes les collectivités ...
MON-GUICHET Une innovation au service des usagers et de l’action publique
Avec Mon-Guichet, Logitud Solutions propose une plateforme complète dédiée à la gestion de la relation usager (GRU), spécialement conçue pour alléger le travail des agents territoriaux et fluidifier la communication entre les collectivités et leurs administrés.
LE RENDEZ-VOUS DE LA COMMUNAUTÉ ACCUEIL ET RELATION USAGERS
Deux jours pour échanger, réfléchir et s’inspirer entre pairs. Soyez au coeur de l’actualité et de la prospective pour aborder les sujets cruciaux tels que la qualité de service, l’innovation, l’intelligence artificielle et la professionnalisation de la relation usagers.
PROXICITÉ La GRU nouvelle génération des collectivités !
PROXICITÉ, solution open source pour mettre en place un service public de proximité dématérialisé performant, facile d’appropriation, personnalisé et sécurisé.
