En 2019, Chouaïb Nounès, alors responsable de la maison de l’habitat de la communauté d’agglo Pau Pyrénées (31 communes, 163 000 hab.) a décidé d’agir sur l’habitat indigne. « Les locataires faisaient part de désagréments dans leur logement – humidité, moisissures… Je me suis demandé comment le numérique pouvait aider l’agent à résoudre ces problématiques complexes », se souvient-il.
Depuis, un long chemin a été parcouru. Codéveloppée avec Alban Sestiaa, chef de projet « informatique », la plateforme Histologe est lancée en juillet 2020 et testée dans l’agglomération. Passée de start-up de territoire à start-up d’Etat, elle est aujourd’hui déployée dans plus de 60 départements.
Sur internet ou sur smartphone
La plateforme, qui est accessible sur internet et par le biais d’une application sur smartphone, permet au locataire de déposer un signalement de désordre dans son logement.
Conçue en méthode agile, basée sur un aller-retour fréquent avec l’utilisateur, elle se veut simple d’usage.
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