Quels sont vos projets de digitalisation ayant des effets sur vos relations avec les collectivités territoriales ?
Nous travaillons sur deux catégories de projets. La première concerne la facturation des services publics vers les usagers, comme l’eau ou la cantine scolaire. Actuellement, après le dépôt des fichiers des ordonnateurs sur Helios, il revient à la DGFiP de contrôler, mettre en page, puis éditer et envoyer les factures aux usagers par la poste. L’idée est donc de dématérialiser cette dernière étape allant jusqu’à proposer un parcours usager complet avec en option un paiement également dématérialisé. C’est très transformateur et cela impose, pour obtenir un résultat satisfaisant de nombreux échanges avec les services informatiques des collectivités. Il faut enrichir le protocole ...
[80% reste à lire]
Article réservé aux abonnés
Club Finances
Thèmes abordés
