MaPrimeRenov pointé du doigt par le Défenseur des droits

Publié le 18/10/2022 • Par Delphine Gerbeau • dans : France

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La plateforme France Renov, lancée en janvier 2022 par l'Agence nationale de l'habitat pour simplifier l'accès à la prime à la rénovation énergétique, est victime de son succès. De nombreux dysfonctionnements ont été signalés au Défenseur des droits, qui formule des recommandations pour améliorer le système.

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Plus de 500 réclamations ont été déposées auprès du Défenseur des droits depuis la création du dispositif MaPrimeRenov en janvier 2020. Cette aide a remplacé le Crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) jugé dissuasif et trop complexe, notamment pour les ménages les plus précaires. MaPrimeRenov, gérée par l’Agence nationale de l’habitat, consiste en une subvention, indexée sur des niveaux de revenus mais ouverte à tous, et donc le montant dépend du type de travaux engagés. En janvier 2022, la plateforme France Renov a été mise en ligne, censée simplifier les démarches des demandeurs.

Bugs multiples

Selon le communiqué du Défenseur des droits, sont remontées les impossibilités de créer un compte ou un dossier, de déposer en ligne des pièces justificatives pour ...

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MaPrimeRenov pointé du doigt par le Défenseur des droits

GROUCHO

19/10/2022 03h49

Juste une petite correction: tout le monde ne peut pas percevoir de subvention dans ce cadre!

En effet, cette aide qui s’applique aux bailleurs, personnes physiques, ne s’applique pas aux SCI qui louent un bien à un particulier pour l’habiter.

Enfin, au-delà d’un certain niveau de revenu, il n’existe plus d’aide. Certains vont trouver cela normal! Mais quand on sait que certains bailleurs ne disposent après impôts et taxes que de 27% du montant des loyers perçus, ils mériteraient de bénéficier d’une aide!

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Conseiller France Rénov'

21/10/2022 08h47

Depuis quand France Rénov est une « plateforme pour simplifier l’accès à la prime à la rénovation énergétique » ?? France Rénov c’est un réseau public de conseillers techniques et en aides financières sur la rénovation, mais en aucun cas on n’a accès aux dossiers de prime CEE ou MaPrimeRénov’, ce qui pose justement de gros soucis vu les problèmes posés par ces plateformes on ne peut plus complexes et bugguées !

Merci d’arrêter d’entretenir la confusion, qui va encore s’accentuer à n’en pas douter avec l’arrivée des Accompagnateurs Rénov’ publics ou privés en 2023…

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