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Publié le 05/03/2010 • dans : Documents utiles
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Seul un établissement pour personnes âgées sur trois effectue une analyse systématique des plaintes déposées par les résidents, et trop peu cernent les besoins individuels de leurs pensionnaires, selon un rapport remis le 1er mars au gouvernement.
Références
Consultez le rapport d'autoévaluation Bientraitance des personnes âgées accueillies en établissement
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