Les ministres européens de la fonction publique et de l’administration ont adopté le 7 novembre à Strasbourg une nouvelle résolution sur l’e-gouvernement. Dans le cadre du programme e-Europe, les Etats membres se sont en effet engagés à « assurer un accès généralisé par voie électronique à tous les services publics de base d’ici à 2003 ». Les ministres demandent l’adoption d’indicateurs identiques pour tous les pays : existence des accès publics à Internet, proportion des services publics sur le Net, fréquentation des sites publics d’information et de démarches en ligne, proportion des marchés publics traités en ligne et accessibilités des sites web publics aux handicapés. Par ailleurs, les ministres préconisent un examen attentif de l’impact des nouvelles technologies de l’information et de la communication sur l’organisation des administrations et la formation des agents. Enfin, ils encouragent la formation d’un forum européen sur l’e-gouvernement ayant pour vocation de « favoriser les échanges d’expériences et de bonnes pratiques ». En 2001, une conférence sur l’e-gouvernement devrait également avoir lieu.
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