Les services municipaux, notamment en zone rurale, sont régulièrement sollicités par des téléspectateurs qui se plaignent d’une mauvaise réception des chaînes hertziennes et leur demandent des explications, souvent difficiles à fournir. Afin d’améliorer la communication sur ces sujets techniques, TDF met en place un numéro Azur unique, accessible depuis l’ensemble du territoire métropolitain, 7 jours sur 7 de 8h30 à 22 heures: le 0810 01 11 21. Les disfonctionnements signalés sont alors transmis aux équipes techniques locales.
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