La ville de Besançon va mettre en place un système qui permettra à tout son personnel administratif, d’ici 2003, de téléphoner via Internet. Cette technologie, baptisée Voix sur IP, permet de réduire les coûts de communication, ceux-ci étant beaucoup moins chers en passant par le réseau Internet. Elle permet également d’avoir des fonctions originales et intéressantes, parmi lesquelles la messagerie vocale centralisée, ou les annuaires pré-enregistrés. Avec ces derniers par exemple, l’appel est simplifié puisqu’il s’effectue par le nom : pour joindre un correspondant, il suffit de taper son nom sur le clavier du téléphone pour que la communication s’établisse. Selon le communiqué, d’autres administrations et entreprises privées souhaitent se raccorder au réseau. Ce projet, une première mondiale selon Alcatel qui fournit sa technologie, fait suite à la mise en place du « réseau lumière », un réseau haut-débit qui équipe la ville et permet à 70 000 personnes (universitaires, médecins, élèves des écoles primaires ) de se connecter.
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