L’Ile-de-France mieux lotie que les autres régions ? C’est à voir. En tout cas, elles étaient 209 collectivités, début octobre 2001, à posséder un site internet sur les 1 300 communes de la région (soit 16,5 %), au terme d’une enquête menée par l’Artesi Ile-de-France. Dans le détail et selon le nombre d’habitants, cela donne : 2 % des communes de moins de 2 500 h, 20 % des communes de 2 500 à 10 000 habitants, 56 % des communes de 10 000 à 50 000 habitants et 60 % de celles de plus de 50 000 habitants. L’étude précise qu’il s’agit là « de chiffres conformes aux moyennes nationales qui montrent que l’Ile-de-France n’est, en ce domaine, ni plus en avance, ni plus en retard que les autres régions ». Elle relève également que 59 % seulement des sites actualisent leurs informations, ce qui est peu. Le contenu, lui, n’offre pas de grandes surprises : 74 % proposent les actualités de la ville et 60 % offrent un espace à l’actualité des associations. Cela dit, de l’avis des responsables de l’étude, « l’administration en ligne reste un voeu pieu. Si 69 % des sites proposent une information sur les questions d’administration locale substantielle, seuls 10 % mettent à la disposition des administrés des documents ou des formulaires en ligne et 4 % permettent de les remplir et de les transmettre sous forme numérique ». Un constat un peu similaire est fait en ce qui concerne le « dialogue direct entre les citoyens et les élus », réduit à la mise en place d’une adresse électronique : 90 % des sites en proposent, dont 68 % de type « webmestre@mairie, 22 % mentionnant plusieurs adresses pour les élus et 28 % plusieurs adresses pour les responsables de services. En outre, sur les 209 sites analysés, moins de 2 % mettent en oeuvre des outils de télégestion. A noter également la faible présence du domaine de l’urbanisme (29 % des sites). Mais en revanche, 64 % des sites offrent une « rubrique sociale consistante », constituée principalement d’informations, mais également d’aide interactive en particulier dans l’aide apportée aux demandeurs d’emploi : 45 %.
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